送貨政策

1訂單處理

1.1 於Booga官方網上商店完成之訂單將於24小時內進行審核,並於確認你的訂單後3至5個工作天發貨

1.2 所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單,將在下一個工作天處理

1.3 我們不能保證網站上產品說明、產品圖像、價格、推廣信息或內容的準確性。在訂單發貨之前,我們無法確認商品的價格。我們保留修改或更新網站資料,或因不準確或遺漏資料而取消訂單之權利。在閣下訂單進入發貨流程之前,我們不會從閣下信用卡中扣除款項。 如果我們在從閣下信用卡中扣款後取消訂單,我們將把閣下已支付的款項全數退回閣下賬戶。任何不符合我們條款和條件的訂單,Booga (Hong Kong) Limited保留取消訂單的權利


2本網站提供以下送貨服務

2.1 香港郵政普通平郵服務 (只限香港特別行政區)

2.2 順便智能櫃自取服務 (只限香港特別行政區)


3運費

3.1  購買漫遊卡

  • 同一訂單購物滿HK$150或以上,免運費送遞至香港地址*

  • 同一訂單購物不足HK$150

送遞至香港地址*收取HK$18運費;

*送貨服務不適用於香港離島 / 偏遠地區(包括愉景灣、馬灣、機場、沙頭角、落馬洲等)。


4送貨範圍

4.1 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務,包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島

4.2 請勿以郵政信箱作為送貨地址

4.3 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單

4.4  一般派送時間:

  • 於正常情況下,標準配送服務於3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單,額外需時1至2個工作天送達

  • 星期一至六送貨時間︰上午9時至晚上7時

  • 星期日及公眾假期︰不設派送服務

  • 處理訂單及送貨僅於平日(不包括公眾假期)進行

  • 如遇假期或極端天氣情況,送貨時間可能會延長

  • 訂單一經確認即無法更改送貨地址,Booga不會對訂單上的錯誤地址負上責任

  • 如顧客因個人理由未能收件,請自行與順豐速運聯絡安排

  • 發送至離島可能需要額外兩天

  • 所有訂單收件時必需簽署確認


5貨物追蹤/更改地址

5.1 請自行聯絡順豐速運 (一般運送服務)

5.2 貨物寄出後,如有需要更改地址,請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付

5.3 如顧客因個人理由未能收件,請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗,你的訂單可能會被取消,本公司不作退款

5.4  順豐速運客戶服務熱線及時間:

  • 服務熱線: +852 2730 0273

  • 服務時間:星期一至星期五: 上午8時至晚上8時30分及星期六、星期日、假日: 上午8時至晚上8時