對於香港大部分家庭而言,可以光纖上網的家居寬頻必定是屋企上網的首選。由於家居寬頻需要上門安裝,通常電訊商都會要求客人簽署12個月至36個月的合約,而愈長的合約期當然價錢愈優惠,不過計劃總趕不上變化,若然合約期間需要搬屋的話,你又知不知道應該如何處理?一起來看看本文有關搬屋上網的資訊吧!
家居寬頻合約期間可以搬屋嗎?
由於家居寬頻的服務內容、價錢往往會因應地區、住宅類型等因素而不同,因此電訊公司在提供寬頻服務時,往往都會列明服務只限該地址使用,如果合約期內需要搬屋,就必需要通知電訊公司更改地址和在新居所重新拉線安裝。
家居寬頻搬屋需要額外收費嗎?
由於合約要求需要在原地址中完成整段合約期,因此中途搬屋可能會被視為毁約而需要繳付額外費用,例如需付新地址的寬頻安裝費等,甚至要繳付餘下所有月費。
家居寬頻搬屋如何可以豁免額外收費?
根據實際情況不同,例如新地址亦在覆蓋範圍等,有機會獲得電訊公司酌情處理,包括豁免違約費。此外,亦有一些電訊公司會在每張合約定中提供一次免費搬遷服務,只電要提供新地址的地址證明或已安裝其他電訊公司的證明 ,就會酌情處理。
如果在簽約前已經知道將來要搬屋,最好還是先向電訊公司了解清楚合約上關於搬遷的條款,這樣就可以放心簽訂合約,又不怕中途因住屋計劃的改變造成損失。
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