各大中國移動寬頻續約最平方式一覽
你是中國移動寬頻現有客戶、或者是 CMHK 寬頻準新客戶嗎？好消息！本文齊集官方及網上中國移動寬頻續約最平 3 大祕技、5 大重要時序，配合 Booga 全港唯一「免費實時電訊優惠搜尋平台」幫你輕鬆發掘中國移動寬頻續約最平優惠！
你的寬頻合約尚有半年合約？那就是時候閱讀本文，為續約最平優惠爭鬥談判做好準備！
中國移動寬頻優惠：續約或準新客戶 3 大談判點！
不想毫無準備下簽下貴價合約？進行中國移動寬頻續約前，必須熟讀 3 大續約談判點！
| CMHK 寬頻續約 3 大談判重點 | |
|---|---|
| 寬頻續約｜談判時間 | 中移動現有客戶：最早於合約到期前半年與 mylink App 內打開「我的服務計劃」就可以看到「續約優惠」選項，合於到期前 2 個月會收電郵通知，1 個月左右會收到電話推銷。
中移動新客戶：最早於合約到期前 6 個月起可以了解中移動寬頻優惠準備轉台！ |
| 寬頻續約｜渠道/方式 | 4 大續約渠道
mylink App：合約期屆滿前 6 個月，現有客戶可於 mylink App「通訊」版面 》點開「我的服務計劃」》「續約優惠」就會看到服務升級或續約的優惠
網上續約：中國移動官方網站，「客戶支援」欄目點擊「服務續約/升級」登陸後，同樣可以看到續約優惠 推銷電話：對比其他供應商，中移動電話客服進擊時間相對較遲，一般到最後一個月才會收到電話。另外即使完成終止合約後，推銷員也有機會再次致電挽留。 網上真人客服或熱線：如果想更主動查詢寬頻續約細節，你也可以到 mylink 內，點擊右上角的「幫助中心」，點擊「即時CHAT」或撥打「客服熱線」12580 或「銷售熱線」12588 |
| 寬頻續約｜價錢/優惠 | 價錢談判：維持現有服務，直接要求減價！一般來講，要求減價難度較高，通常起跳是加 $10/月，視乎月費，部分或可要求維持現價續約）
服務增值：要求減價/維持現價不果，可轉為要求增值服務，例如：上網速度、流動電話、固網電話、IDD 等！
限定單次服務或禮品送贈：超市現金券是基本，你還可要求指定日數外遊數據、電視娛樂、路由器、mylink 積分等！ |
圖 1 - 打開 mylink App「通訊」版面，點擊「家居寬頻服務」
圖 2 - 在「我的服務計劃」可以看見你的服務與合約到期日，到期 6 個月前 會出現「續約優惠」按鈕
圖 3 - 可以看到優惠月費和優惠詳情等
中國移動寬頻續約 5 大時序！時間整理一覽
了解談判重點後，下一步就是熟悉寬頻續約時序，以下為 5 大中國移動寬頻續約時間點，由 6 個月前起步，完約後 14 日終結。
| 中國移動寬頻續約/終止合約 5 大時間點 | |
|---|---|
| 合約到期 6 個月前 | 你可於 mylink App「通訊」版面 》點開「我的服務計劃」》「續約優惠」，你會首次看到服務升級或續約的優惠。
你也可到中國移動官方網站，「客戶支援」欄目點擊「服務續約/升級」登陸後，同樣可以看到續約優惠。
同等服務的話，一般都是上調 $10 - 20/月，然後有 mylink 積分回贈。 |
| 合約到期 2 個月前 | 你會收到中國移動發出的電郵，標題：「家居寬頻服務合約屆滿通知」。
內容重點是「如閣下於合約期結束日期前沒有作出續約指示，我們將按合約所訂，按月收取標準服務月費。」
即是如果你沒有做任何指示，例如：申請續約優惠或要求終止合約，你將會被自動收取「正價」啊，留意！ |
| 合約到期 1 個月前 | 如你尚未作出任何指示，一般你會收到客服電話或 SMS 推銷，建議升級或續約。
留意，就算你已經作出終止合約指示，你也有機會收到電話挽留啊。 |
| 成功申請合約終止 3 日内 | 假設你不打算續約，當你成功申請終止合約（經書面、電郵、客服等），你會於 3 日內收到 SMS 和電郵確認，標題：中國移動香港：終止家居寬頻服務通知。
這代表你的中國移動寬頻合約屆滿後，將不會被自動續約。 |
| 終止合約後 14 日內 | 留意，合約終止後 14 日內，你需到任何指定中國移動門市歸還相關器材，例如「光纖網絡終端機」和「變壓器」，否則你將在帳單內被罰款啊！
詳情可以參考中國移動網站的器材歸還溫馨提示。 |
CMHK 寬頻會自動續約嗎？3 大注意事項與陷阱！
注意 1. 絕對會被自動續約！而且是「正價續約」！
與任何服務供應商一樣，如果你沒有任何合約相關指示，中國移動會按「正價收費」幫你繼續提供寬頻服務，你隨時每月需要附上 2 倍或以上的費用啊！例如：1000M 家居寬頻，新客戶優惠價是低至 $78/月，而正價是高達 $158/月，相差 2 倍多！
注意 2. 太遲發現，被「正價續約」怎麼辦？
放心！一般來講，只有馬上聯繫客服或到門店更正，要求申請續約優惠，下個月起都有機會可以以優惠價繼續服務。但當然續約優惠幅度可能沒有之前的理想，而且被多收的價錢不能退回啊！
注意 3. 被「正價續約」可終止嗎？
可以！一般來講，被「正價續約」只會是按月計算，你可以申請最快下個月起馬上終止服務的。
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我們都知道電訊公司的價錢很少清晰地公開，每次只能聯絡不同公司的銷售員，被多次推銷才能找到適合自己的家居寬頻計劃。
- 寬頻服務花多眼亂：2500M、雙 1000M、標準 2000M、1000M、低用量 500M 等
- 地區差異大：私樓/ 居屋/ 公屋/ 村屋 + 地區收費不一
- 即場推銷壓力：街站、門店、電話續約
- 隱藏收費/優惠：迎新、轉台優惠；拉線費、安裝費、行政費、搬遷費、限速
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